微信自助下单
客户关注微信公众号，通过公众号可自助下单，方便快捷
在线客服派单
客户通过在线客服系统与客服沟通，由客服代为下单
二维码下单
客户可以通过扫描二维码可以查看设备信息、一键报修
呼叫中心派单
客户通过拨打400或指定号码与客服沟通，由客服代为下单
派单审核｜回访
灵活的审核｜回访流程，根据不同业务模版开启或关闭
支付订单管理
对接微信支付，涉及到配件使用时，通过模版消息发送给客户自助支付
服务商｜工程师管理
服务商师傅、平台师傅。都可进行派单接单
配件管理
统一管理企业配件，配件入库、出库、分配、库存...
仓库管理
总仓库下拥有多级子库，库与库之间的配件轻松流转
高度自定义
对于不同类型的信息，可自定义不同的工单模板
派单归档/回收站
派单可进行归档设置；如将派单删除，可在回收站中将其恢复
智能派单
根据距离远近和客服技能智能选择接单人员
